有多少人来成都旅游？从哪里来？哪个旅游点会出现拥堵，需要提前梳理？这些令旅游部门头疼的问题，在刚刚过去的“十一”黄金周期间，获得了相当好的解决途径。这得益于四川省旅游局与中国电信四川公司共同研制的四川旅游客情监测与分析平台正式上线，四川率先投入使用以游客为中心、利用大数据技术对旅游市场进行监测和分析的实时数据平台。
　　
　　据悉，通过成都电信的大数据云平台，成都旅游部门可以获取全市游流数据、15个主要景区的实时客流量和舒适度、游客来源地、游客停留时长、景点客流短时预测、外地游客首访景区以及同城各景区之间的关联关系等信息。
　　
　　这一平台通过每天搜集100亿条旅游相关网络行为数据、70亿次线下手机定位数据、超过8亿个网民画像数据，以及覆盖景区、交通枢纽、商业区的WiFi热点和摄像头数据，分析大数据在旅游行业的应用。
　　
　　平台每15分钟刷新一次客流数据，实时向旅游部门提供景区游客数量和全省各城市游客数量排名，并可分析游客来源地，以热图的形式展示一周内景区游客来源省份分布；可以分析游客属性、停留时长等。比如今年十一黄金周期间，可以看到今年十一期间来苏旅游人数多的三个城市为无锡、南京、南通；大部分来苏游客都是短途旅游，游玩1-2天的人数多；本地游客喜欢去山塘街、金鸡湖等景区，而外地游客则更偏爱狮子林和拙政园等。
　　
　　此外，平台还可以进行游客互联网行为的分析，从旅游品类关注度排名、景区热度排名、门票预订排名、游客网络餐饮住宿偏好等维度，为大数据时代旅游发展提供决策依据；同时可结合游客来源地、性别年龄、停留时长、游览轨迹及上网游览偏好等特征，提供游客统计分析报告，推动成都旅游业全面进入“互联网＋”时代。