对于餐饮经营来说可以划分为两件事,获客和留客。获客是靠线上线下营销推广,以及曝光度带来的转换率。留客则靠产品、服务、运营带来的复购。而门头就是线下顾客连接企业信息的触点,也是品牌曝光宝贵的广告位。作为一个合格的广告位,就需要时间告诉消费者你叫什么?你是卖什么的?为什么要选你?虽然看似简单的三方面,却发现依旧有很多门头,无法将这3方面完整表现出来。
一、门头设计的4个误区
1、门头信息让人看不懂
一个店,一个品牌重要的是能够被识别、被记忆、被传播。如果使用一些看不懂含义的名字或是设计感过强的名字,很难让消费者对品牌产生记忆点,导流效果甚微。门头的字体应该越简单越好,让人一眼就能识别出。越是通俗易懂,越容易识别的东西,越容易快速传播。
2、门头信息繁琐复杂
许多餐厅会在门头上加设营业时间、分店信息、经营主项、招牌菜等,仿佛越详细越吸引顾客。其实并非如此。消费者初次关注店面的平均时间只有7秒,产生不了吸引力的内容,再多也是白搭。留给顾客一个记忆点就足够了,想说的太多,顾客反而记不住。
3、门头缺乏品牌印象,回头率低
餐饮店作为一个线下门店,是具有很强区域性的。一家门店的主要客户是来自于附近1-2公里的客群。那么在有限区域里,给精准的目标顾客留下深刻的品牌印象,成为他们某一类场景的,才是制胜王道。
4、门头缺乏差异化特色,获客能力低
在互联网大数据时代,消费者都喜欢追求热点新事物,商家也为了顺应消费者的喜好,跟着追求热点趋势。但这样往往会导致同质化严重,很难获取目标消费者。
二、如何打造一个合格的门头
1、先打品类,再打品牌
门头到底要不要带品类,品类和品牌的比例要如何分布?当一个品牌不知名的时候,需要一个比你认知度还高的产品,来带动你的品牌。比如品质伊骊,它就是用品类和产品带动品牌的策略。品质伊骊的门头中,品牌名品质伊骊虽然是C位,但品类新疆菜也是尤为明显,再搭配以广告语在门头的呈现形成合力来带动品牌。
2、制定超级符号,提高认知
在成为知名品牌之前,除了logo,根据品牌名提取一个辨识度高的超级符号是必要的。鸡当家就是把品牌名中的鸡提取出来,专门设计了IP符号作为品牌的超级符号。在大部分门头的设计上,绿色俏皮闪电鸡是醒目的存在。与此同时,在空间用鸡当家IP形象主题做屏风,能够拉近与顾客之间的距离。
3、门头简洁,标明广告语
一个合格的门头内容一定要简练,有基本的店名+logo+slogan,分清主次关系,排版恰当即可,不需要的内容一律删掉,这样才能让消费者在时间就了解到你。如巴奴火锅的“服务不是我们的特色,毛肚和菌汤才是”。直接标明毛肚才是巴奴的特色,将自身与海底捞的差异与优势大声说出来,让消费者能够更有指向性的选择品牌。