店铺租金换来的不仅是多少面积的经营权,重要的是购买了店门口的人流量。门头招牌就是每个店铺重要的广告牌,如果门头做得不够好,就等于浪费租金,白白错失很多的顾客。开店要想赚钱,说到底就两个方法:开源和节流。在今年的情况下,不少火锅店选择在“节流”上下功夫,今天我们来讨论一下如何在“开源”上发力。
如何获得新顾客的关注?如何吸引新顾客进店?如何留住新顾客?作为扎根线下的餐饮店,是不可能全部指望线上转化的,每天在门外走过的路人,就是近在手边的潜在顾客,而能吸引到他们的一个重要因素就是门头。
门头真的有这么重要吗?餐饮店该怎么打造一个“吸金”的好门头呢?
一、门头设计的意义:门头不做好,房租等于白付
我们知道餐饮行业三大成本分别是房租、原材料、人力成本,其中房租是很大的一项固定开支。不少老板已经知道餐饮店选址的重要性,为了得到一个好位置不惜下血本,但一个好的店铺口岸只能起到增加曝光的作用,而不是引流、获客,真正能够低成本帮助店铺引流的其实是门头。
据专业统计,好的门头吸引的客人占餐厅引流的30%。所以,门头招牌就是每个店铺重要的流量入口,如果门头做得不够好,就等于浪费租金,如果门头做好了那就相当于一个全天24小时的户外广告牌。
对于实体形式的餐饮企业来说,门头就是重要的广告牌,是店铺向行人展示自己的一种途径,也是获取客户非常重要的一个因素。所以门头对于实体店营销来说是非常重要的。如果门头不能吸引顾客,房租等于白付。
一个好的门头是会说话的,能够传递出店铺的亮点和卖点以及记忆点,顾客在看到的眼就能准确获知你的店铺是做什么的,特色是什么,能不能吸引到他,进而很快做出进店的决定。
二、店铺的名片:好门头可以让顾客“一眼进店”
首先我们来看看一些路边随处可见的餐饮店铺是怎么做门头的。从中找找问题,或许大家就知道正确的门头应该怎么做了。
这些门头眼看上去,你能瞬间感知到这家店是做什么的,主打产品是什么吗?换句话说,眼看了之后,有想进去的冲动吗?这几个店铺招牌犯了常见的几个错误:
1. 个门头用了复杂的字体(生僻字或繁体字等)或字形设计得过于艺术化,顾客认出这几个字都难,这让顾客怎么记得住店名?
2. 第二张图的店铺只写了品牌名不写品类名,顾客看了根本不知道这家店是做什么的,这让顾客怎么决定进店?
3. 第三张虽然表明了品类是重庆火锅,但是品牌名字完全认不清,不便于顾客记忆,更不便于打造品牌。
4. 第四张则是名字过于有创意而显得似是而非,作为门头让顾客看了摸不着头脑,自然也不会想要进店去消费。
我们再来看看大品牌的门头都是怎么做的。
前面的圆圈是logo,“海底捞”三个字是品牌名,表明了这家店叫什么,后面的“火锅”二字,表明了这家店的品类,让顾客知道它是做什么的,店名非常的简洁,好辨识,定位也清晰。
“云海肴”是店铺的品牌名,“云南菜”是这家店的品类,如果说只是这样的话,部分顾客还不清楚云南菜到底是什么,但“野生牛肝菌”这个特色主打菜一说出来,顾客心里就对这家店的菜品有概念了。这同样也是一个信息传达快速又精准的好门头。
日本知名螃蟹料理店“蟹の冈田屋”则直接在门前放了一只巨大的红色螃蟹,以及随处可见的“蟹”字都在向顾客表明这家店是卖什么的,这种门头设置既使品牌形象深入人心又充满了吸引力。看了上面这些案例,大家知道该如何为自己的店铺打造一个合格的门头了吗?如果还不是很清楚,下面我们直接告诉你方法。
三、万能改造公式:文字信息的准确表达很重要
设计店铺门头就好比设计品牌的名片,那么一个合格的门头应该怎么去设计呢?
好门头=品牌名+品类名+特色菜/口号/信任状
品牌名是必不可少的,让顾客知道你叫什么,说明品类则是为了让顾客时间得知店铺的营业范围,口号则是告知顾客我的店铺与别人不同的地方在哪,或是直接打出店铺特色核心的菜品来吸引顾客,或者直接就是一句口号增加顾客的信任感。
费大厨辣椒炒肉是一个湘菜品牌,这家店的门头就能很好地体现上述公式,品牌、品类、特色菜等信息一目了然,再辅以“连续两年排名大众点评长沙必吃菜名”、“长沙地标美食名片”、大众点评三“连冠”等信任状,顾客想不被吸引都难!
所以,店铺门头应该把品牌名、品类名、主打菜、口号这些重要信息一目了然的展示出来,不仅能大限度降低顾客接收信息的门槛,而且也为顾客的口口相传提供了话术,如:XX这家火锅店,他家的牛肉好吃,食材都是当天的,还24小时营业!这样的门头才能起到将品牌准确传达给顾客并留下深刻印象的作用,进而达到引流、获客的目的。
四、全方位改造:打造招财门头的诸多“小心机”
一个好的门头肯定不是光有招牌文字就足够了的,还需要我们因地制宜的进行场景设计。我们可以发现,即使是同一个品牌,它在不同地段的连锁店门头也不是完全一样的。
两家店都在保证风格一致的基础上根据店面情况做了横式、竖式门头,并在侧面做了店招展示。除了上述万能公式之外,以下七点门头打造的“小心机”大家要注意下:
1. 字体越简单越好
这是为了快速度传达信息给顾客,所以尽量不要滥用繁体字和纯英文,也不要选择生僻字和难以辨认的艺术字体。
2. 门头越亮越好
给门头加上灯光,人们晚上更容易被光线亮的门头吸引,建议老板可以站在顾客的角度,白天、晚上沿街走上几遍,看看自家门头是否凸显,从而提出优化方案。
3. 文字越大越好
门头是店铺好的广告位,尽量做的大一些,越大给人感觉店铺越有实力,且更吸引眼球,能够从满街的招牌中脱颖而出。
4.颜色越突出越好
门头色彩根据店面整体风格来定,保持调性一致,并且选择与相邻店铺不同的门店色彩,让自家门头更突出。比如海底捞多选用红色、金色,蟹的冈田屋的大面积红色。
5. 增加不同角度展示位
找出顾客能通向火锅店的所有路线,并亲自走一遍,根据情况适当增加侧面店招、灯箱广告等展示位,确保自家店铺在各个角度都能够被一眼看见。
6. 选择耐脏、耐旧的设计
包括门头制作材质和设计颜色,否则时间久了门头变脏变旧给顾客的感知不好,想要更换门头装修又是一笔不小的开支。
7. 加入营销活动
如果店铺有促销活动,可以通过挂横幅在招牌下或者直接打在招牌上的方式展现给顾客,让每一个路过的人都能一眼就看到,刺激用户作出选择。
门头设计上的这些“小心机”,都是为提升门头的可见度、吸引力而煞费苦心,只有让消费者看见你了,才有可能引来流量,进而成为顾客。所以店铺的门头设计千万不能忽视。
门头设计不是艺术品、不是拍脑门的创意,它就是每家店重要的一块户外广告牌。老板们可以根据本文讨论的几个问题,审视一下自家店铺的门头是否合格,如果发现犯了基本错误,现在整改还不迟。毕竟,吸引顾客走进你的店,是赚钱的前提。