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“好口碑”通过广告标识系统工程打造更好的服务体验

来源:广告设计   时间:2022-08-06 17:55:30

曾经德国啤酒品牌“艾丁格”的老板出差在火车上遇到了当时德国著名的广告商,于是两人就交谈了起来,老板向其苦诉,说自己的现在产品卖的不好,面临倒闭,没有一点办法,广告商听后决定免费帮他做一份广告宣传,并让老板把啤酒的卖点都仔细说一遍。老板将卖点全部阐述了一遍,广告商想了会将其中一个卖点做成了广告语“艾丁格啤酒,经过高温压制保存,口感更清冽!”,老板听后大感失望“这是每个啤酒都必须有的工艺啊,你这人有问题,聊不到一块去。”广告商听后非常气愤,说:“这样,我出钱给你打广告,如果亏了算我的,赚了你就把钱还给我。”后,广告一出,啤酒大卖,所有人都觉得艾丁格好像是比其他酒更清冽好喝,但懂的人知道其实酒是一样的没有区别,而真正有区别的就是品牌建设产生的消费者心理学。



其实不论是卖实物、卖服务,还是卖信仰,都是在将自身的产品推向消费者们,而品牌建设就是好的营销手段。所以现在如何抓住消费者的心理,并衍生出相对应品牌建设是所有企业难解决的问题。

如何攻破难关呢?其实不难,创新广告近期就帮助了明颐医疗解决了类似的难题,下面就让我们来看看吧。明颐医疗诊所,自身是以服务、药物、医疗器械等为核心产品,所以要在医院内部着重突出这些核心,于是成都广告公司为其品牌定位完成后,便将契合明颐品牌的产品打造了出来。不论是门面展示、功能部分、企业文化都涵盖了,目的就是将品牌价值全面输出,让每位客户感受到来自明颐医疗的品牌冲击力,在脑海中留下深刻印象。果不其然,在后面的很长一段时间,明颐的客户体积和口碑都提高了不少,这也证明品牌建设并没有人们说的那么困难,反而只需要找到“点”,自然就能攻克“面”。



想要患者放心就诊,除了医护人员的专业度,但也少不了人文关怀。如果我们能够给患者足够多的关心和舒心的服务,患者也会减轻病痛,心情也会更加舒畅,俗话说“心情好,百病消”。

基于人文关怀这个点,创新广告为明颐医疗打造标识导视系统,通过在各个角落和墙面安装标识标牌,让患者很方便就能找到各科室,从而轻松就医。这也充分体现了医院的服务宗旨“品质医疗,人文关怀”。

整个标识系统工程下来,明颐医疗各科室更加清晰,流程更清楚,就诊更便捷,同时收获了良好的口碑。


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